攜程:加快二線城市的拓展

2014-11-27 行業研究

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  在公布了第三季度的財報后,攜程于北京時間11月26日八點召開了財報電話會議,攜程管理層對財務業績進行了解析,并圍繞幾個熱點話題回答了行業分析師們的問題,其中移動應用、開放平臺、酒店業務、旅游度假和二線城市的拓展等話題引人關注。
  第一:移動應用
  攜程所公布的關于移動業務方面的一些數字依然非常亮眼:
  截至第三季度末,移動應用累計量下載達到3.5億,激活下載量達到1.5億,分別環比增長75%和50%。峰值日活躍用戶達到500萬。三季度移動交易額是去年同期的3倍。
  酒店和機票預訂的移動端的分別占比45%和35%,去年同期分別為30%和15%;機票業務的移動端預訂增長非常顯著,占比由15%上升到35%,而PC占比由45%下降到40%,而呼叫中心占比則由40%下降到了25%。
  梁建章稱攜程的很多新業務都將無線作為首要預訂平臺。二季度里火車票業務的無線預訂比例達到了80%,近來汽車票和門票也達到了這個水平。
  梁建章稱攜程的目標就是讓所有的客人都能在攜程APP上完成出行前、預訂、旅途中、出行后的所有旅游相關的活動。為實現此目標,攜程將加強在前端技術平臺和后臺開放平臺方面的投入,為用戶提供更加個性化和流暢的使用體驗以及更加豐富、更有價格競爭力的產品。
  第二:開放平臺
  截至第三季度,攜程的開放平臺已經吸引了國內近1000家酒店分銷商、600強機票分銷商以及800多家旅行社。酒店業務通過開放平臺的季度交易額已經達到10億元人民幣;開放平臺的團隊游業務量是去年同期的15倍左右,在國慶黃金周期間達到約30倍左右。
  攜程COO孫潔稱,開放平臺是攜程非常重要的戰略,它幫助攜程在很短的時間內極大了提升了產品的豐富度,增加了針對客戶升級銷售的機會。在第三季度,來自于開放平臺的機票預訂貢獻度占比60%;酒店業務的貢獻度約在5-10%;旅游度假的貢獻度占比約在15%。
  第三:旅游度假業務
  攜程團隊游和自助游業務量同比增長52%;景點門票預訂量同比增長600%以上,是上季度的近3倍;郵輪產品也保持了三位數的增長速度。
  相比預訂量52%的增長,旅游業務的收入僅同比增長12%,據筆者分析,這在一定程度上也是由于門票等低毛利的業務預訂量增長較快所影響。而攜程開放平臺的團隊游業務量達到去年同期的15倍,而團隊游和自助游業務量總體僅同比增長52%,也在一定程度上說明了攜程自采產品的預訂量增速并不理想,自采和開放平臺之間的互博也非常激烈。而同期途牛跟團游(以全額確認)收入則同比增長86.3%,自助游(以凈額確認)收入增長58.3%。由此可見,攜程在旅游度假業務市場上也面臨著途牛等對手的激烈競爭,控制團隊游自采業務比例,加快開放平臺發展或將可以幫助攜程在這一市場保持更快的增速和更強的產品競爭力。
  第四:酒店業務全線增長
  截至第三季度末,攜程提供約17萬家國內酒店和51萬家國際酒店的預訂,其中國際酒店業務增速顯著,間夜量同比增長90%。
  攜程還在季度推出了客棧民宿預訂平臺,覆蓋了國內700多個城市約5萬家客棧旅館,并針對客棧掌柜們推出了“客棧通”。
  另據攜程首席戰略官武文潔介紹,攜程的酒店團購業務在第三季度也取得了超過100%的同比增長;預付酒店同比增長超過200%,約占酒店總間夜量的20%。
  第五:人員擴張深入二、三線城市
  攜程高層稱將在IT團隊和酒店簽約團隊方面進行大規模的擴張,并在第三季度末進行了大規模的招聘,加快在二、三線城市的團隊部署,目前其酒店簽約團隊已經達到了4000人的規模。可以預見,不斷“下鄉”的攜程與已經部署了大量地面簽約部隊的美團和去哪兒將在二、三線城市展開激烈的“簽約”大戰。

  (轉載自億歐網)
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